Le réseau de chaleur et de froid Centre Métropole

Interruption de fourniture de chaleur : Fuite rue de France à Villeurbanne

Nous vous informons d'une coupure de fourniture d'énergie de chaleur due à la réparation d'une fuite sur le réseau urbain (Rue de France à Villeurbanne).

L'installation concernée est :

• V044_8193 MAISON DU LIVRE

La coupure est planifiée pour :

• Le vendredi 30 janvier 2026, de 11h00 à 22h00.

Nos équipes mettront tout en œuvre pour écourter cette interruption et rétablir le service le plus rapidement possible. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

⚠️ Interruption de la fourniture de chaleur : Fuite à Lyon 7 - Bd Yves Farge

En raison d'une fuite sur le réseau urbain, localisée boulevard Yves Farges à Lyon 7, nous sommes contraints d'interrompre la fourniture d'énergie de chauffage et eau chaude sanitaire (ECS) sur votre/vos installation(s) suivante(s) :

- G050_8510 LYCEE LOUISE LABE S00185409J

- G105_9167 LES TERRASSES S00007740R

- G006_8323 LES CULATTES (SACVL)  

La coupure est prévue du 27/01/2026 à 12h00 au 28/01/2026 à 10h00.

Nos techniciens font leur maximum pour écourter ce délai et remettre en service au plus tôt.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Fin de perturbation : le 28/01/2026 à 10h00

Interruption du chauffage – Secteur Avenue Tony Garnier

Suite à un incident technique majeur survenu de manière brutale le 21 janvier après midi sur l'usine d'incinération de Gerland, notre réseau de chaleur a subi une forte contrainte mécanique ayant entraîné une fuite importante sur l'avenue Tony Garnier.

Pour permettre l'intervention d'urgence de nos équipes, nous avons été contraints d'interrompre la fourniture d'énergie (chauffage) depuis le mercredi 21 janvier 2026 à 16h pour les sites suivants :

- H017 – ACADÉMIE OMS

- H019 – 61 AVENUE TONY GARNIER

État de la situation :

- Bâtiments concernés : Coupure effective jusqu'à nouvel ordre.

- Autres usagers du secteur : Fonctionnement normal

Malheureusement , la fuite est majeure et complexe à réparer.
Une expertise doit avoir lieu demain matin afin de déterminer la meilleure méthode de réparation.

La coupure est donc maintenue jusqu'au vendredi 23/01/2026 en soirée, une prolongation sur le weekend est malheureusement à envisager.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cet événement indépendant de notre volonté.

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🟢 État d'avancement des travaux - Mise à jour du 23/01/2026 – 14h00

Les travaux de réparation sur l’avenue Tony Garnier sont actuellement en cours. 

Prévisions de rétablissement :

- Remise en eau du réseau : Prévue durant la nuit prochaine (entre le vendredi 23 et le samedi 24).

- Retour à la normale (Chauffage) : Prévu pour demain matin, samedi 24 janvier, sur l'ensemble des sites concernés.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cet événement indépendant de notre volonté.

Fin de perturbation : Samedi 24 janvier.

🥇 Votre réseau de chaleur Centre Métropole obtient le label d’excellence Écoréseau

C’est officiel : le réseau de chaleur Centre Métropole rejoint le cercle restreint des réseaux labellisés Écoréseau !
Décernée par l'association nationale AMORCE, cette distinction récompense les réseaux de chaleur les plus performants de France.

Une récompense pour l’engagement écologique et économique 

Pour obtenir ce label, notre réseau a dû valider trois critères d'excellence stricts :

1. Environnement : Le réseau est alimenté à plus de 70 % par des énergies renouvelables et de récupération (EnR&R), contribuant activement à la décarbonation du territoire.
2. Économie : Le tarif de la chaleur livrée est compétitif par rapport aux solutions de chauffage individuelles (gaz, électrique, fioul).
3. Social : La transparence et la concertation avec les abonnés et les usagers sont au cœur de notre fonctionnement.

Qu’est-ce que cela change pour vous ?

Pour les abonnés et les habitants de Lyon, ce label Écoréseau est une garantie. Il certifie que vous bénéficiez d'un chauffage urbain vertueux, qui préserve votre pouvoir d'achat tout en luttant contre le réchauffement climatique.

Ce label témoigne de l'engagement de la Métropole de Lyon à fournir un service public de l'énergie de haute qualité.

Point de situation sur le réseau de chaleur - le 07/01/2026 à 08h00

En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité. 

Les réseaux de Part-dieu Ouest et Confluence sont désormais correctement alimentés

Nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.

Des insuffisances très localisées peuvent survenir, nous vous invitons donc à passer par votre régie / espace client pour signaler tout disfonctionnement.

L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.

En cas de problème majeur, merci d’effectuer votre signalement via votre espace client : https://espace-clients.dalkia.fr